Hellweg Geschäftsbericht 2017

- 14 - FÜR DEN DIGITALEN WANDEL VORBEREITET Lotsen lenken und steuern – unsere Lotsen sind Begleiter im digitalen Wandel. Als Multiplikatoren geben sie ihr Wissen und ihre Erfahrungen zielgerichtet an Kollegen und Kunden weiter. Sie treffen sich regelmäßig und planen Maßnahmen, um die digitale Fitness der Bank für die Kunden weiter auszubauen. Praktische Umsetzungshilfen im Umgang mit den neuen Anwendungsfeldern des digitalen Bankings, der Mobile-Banking-App, der Fotoüberweisung oder dem Geld- Qualifizierungsoffensive stärkt Motivation und Akzeptanz bei unseren Mitarbeitern Kathrin Gärtner, Wolfgang Claus und Anna Lena Friebe erklären den Mitarbeitern die Mobile-Banking-Apps Zukunftsorientiert Digitale Lotsen begleiten Kollegen im digitalen Wandel.